11月25日，以“美好服务 新质发展”为主题的华润燃气媒体公众开放日活动在福州成功举办。活动吸引了主流媒体及用户代表在内的近300位嘉宾参与。华润燃气董事局主席杨平出席活动并致辞。

杨主席在致辞中表示，“美好服务”根植于华润燃气对“以客户为中心”理念的执着追求，贯穿于日常服务的点滴细节。面对能源行业变革，公司以“新质发展”为引领，不断激发企业高质量发展内生动力。未来，华润燃气将持续提升客户体验，加快数智化转型，夯实“美好服务”根基，把握“新质发展”方向，构建安全、绿色、高效的现代能源服务体系。

在圆桌论坛环节，华润燃气智能与数字化部、安全管理部、综合服务部相关负责人与用户代表围绕“美好服务实践”展开深度对话。从“燃气管家”网格化服务模式的推广，到AI技术赋能95777热线实现服务质量精准把控与需求洞察，再到智能终端在户内安全中的实战应用，系统呈现了公司以数智化转型驱动服务升级、筑牢安全防线的系统性成效。

活动期间，全体嘉宾实地参观了百尊生活旗舰店、无人机巡检基地与老旧小区改造现场，亲身感受“美好服务”的细致关怀与“新质发展”带来的技术硬实力。华润燃气福建大区签署了“福州市燃气管网巡检项目”“福清融侨开发区综合能源项目”“共建‘福州大学－华润燃气新生物质能源转化产业研究院’项目”三项战略合作，通过行业协同，为福州能源安全与高效利用提供更强支撑。

本次开放日除福州主会场外，全国还设有14个分会场，通过多地联动，让更多媒体与公众深入了解华润燃气在能源服务领域的创新实践。华润燃气将持续聚焦“美好服务”与“新质发展”，为用户提供更智能、高效、安全的用气体验，推动城市燃气行业可持续发展，为美好生活注入温暖动力。

华润集团办公室，华润燃气董事刘海燕、副总裁逯兵参加活动。