员工家园

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抢 修

发稿时间:2009-07-17    来源:(成都城市燃气 谢钉)    【字体:    打印
  7月7日,成都燃气收到金房物管和大观里业主的两面锦旗和一封感谢信。感谢供气分公司锦江维修班杨磊等4名员工,表扬他们“为民之所想,急为民所急,不顾身体的疲劳、放弃休息”,表扬他们“在大雨没有退缩、在烈日当中顶着酷暑,哪怕汗水打湿了衣服,没有喝一口水,吃一口饭……”。
  6月28日下午14:15分,供气分公司维修中心主管易建华接公司调度中心通知,大观里十号小区发生燃气管道水堵,造成部分用户无法正常使用燃气。为了控制险情,中心马上启动了管道堵塞抢险应急预案,锦江维修班班长杨磊和李伟等4名维修人员在第一时间赶赴现场,迅速控制了状况。 
  维修人员立即开始查找水堵原因及进水源头,经过细致的查找,终于在下午17时左右找到了进水源头23栋1单元21号的住户。经检查,此次水堵事故是因6月27日晚上该用户维修热水器时,误将热水器出水管与供气软管连接,造成了自来水通过户内燃气管道倒灌入燃气主管(地管)内,致使25栋楼房的1200户用户供气中断。
  为了尽快恢复供气,供气分公司维修人员冒着盛夏酷暑,积极配合管线部门使用惰性气体以排除地管里的积水,并严格按照燃气停气及恢复供气相关规程逐一关闭小区里所有立(围)管阀、并对立管进行了30分钟严密性测试压力,在测试压力合格、更换4只进水气表后,直至29日晚上22时左右终于恢复了该小区所有燃气客户的供气。
  供气分公司抢险维修人员坚持了“以人为本、以客为尊、以诚相待、以情服务”的工作原则,时刻将客户利益置于首位,恪尽职守,以客户满意为目的,真诚奉献,以实际行动为客户解决实际问题,受到客户的称赞。公司号召全体员工向他们学习,立足本职,扎实工作,确保全市安全平稳供气。