地上本无路，走的人多了，路也就形成了；加气站里到处充满了兄弟姐妹们践行优质服务的身影，接触得多了，优质服务杂记也就产生了。

　　精选几块“优质服务豆腐”，奉献给大家。于之，兄弟姐妹们，是煎炒烹炸或是嬉笑怒骂，可以视自己的口味或是读后感而定。

　　友情提示：该批次“豆腐块”，内部特供，如有雷同，纯属必然。

　　（1）站内游来小“干鱼”

　　2008年7月22日，襄阳下了多年不遇的特大暴雨。

　　庞公加气站，北有高于站内路面的道路，南有小山坡，东西是两堵墙。东西走向的下水主渠道，又吞吐不畅。于是，外面流不走的大水，都灌进了加气站。

　　那天，站里的景象，不忍回想。放眼望去，满院子的水，控制室的墙体60公分的高度都是水印。走进控制室，看到办公桌三分之一泡在水里，PLC控制柜也和办公桌同病相怜，没有地方放的盆子漂浮在水面上。透过隔音玻璃，看见机房里基座浸泡在水里的压缩机。

　　排水、排水、积极有效的排水——从兄弟部门借来抽水泵，找到距离加气站门口最近且还可以排水的下水井，打开一半的井盖，开始抽院子里的水……

　　抽水的过程中，那个谁喊了句：鱼，鱼，墙边有条鱼！大家集体扫视院墙处，乖乖还真是有一条“干鱼”——不知哪家小孩的一只鲤鱼造型的红色拖鞋正在墙边飘摇呢。

　　积水渐渐退去，全站员工在公司的安排下，开始对电机、压缩机、配电柜、调压柜、控制柜等重要生产设备进行维护，做好恢复生产的前期工作。

　　大水面前，上下齐心，及时有效采取行动、克服困难，在第一时间让加气站恢复正常运转，保证了车辆的正常用气。

　　（2）顶着星星来创收

　　时间就是效益。

　　当星星还在眨眼睛想妈妈的时候，我们的压缩机操作工、加气人员，已经开始了一天的工作。

　　后方人员，开始检查管道阀门启闭的正确性，转换再生塔……打开水泵、冷却风扇，启动压缩机，定时巡查设备，填写运行记录。

　　前方人员，清扫场站，检查加气机……备好O型圈，带上手套，开始给出租车、公交车补充天然气。

　　零点到早晨8点，是用电的谷段期间；每度电价是峰段的1/4 ，平段的1/2——让所有的车辆在用电谷段时间来加气，是加气站全体员工的梦想。

　　早起的鸟儿有食吃；加气站的兄弟姐妹，对此运用得很好。

　　你是“起床困难户”吗？欢迎你到加气站来！

　　（3）停水不停气

　　水是生命之源，也是加气站正常运转的首要条件。

　　大夏天里，压缩机的防暑降温，就全靠水泵、冷却塔、水箱了。

　　某日，白天，站内停水，一打听是附近的供水管道被挖断了，要恢复正常用水至少需要12小时，望着水箱里那些只够支撑2小时的蓄水量，大家束手无策，向领导汇报情况后，很快就有了解决办法：请消防车运水。很快，一辆没有鸣警报的消防车，拉着满满一车水来加气站救急。

　　又某日，傍晚，站内停水，要恢复用水需要等待24小时。甲到加气区去贴停气通知，发现加气站旁边的洗车行，水流不断，上前问水源。洗车老板，指着厕所：那里面的水是从附近一口水井里接过来的。得此信息，甲立即回站告诉乙。两人立即去厕所，甲发现挂在墙角的小水箱，立即攀登上去，在水箱里还看见一个水龙头：简直是个奇迹。乙回站里找出那卷长约35米的水管，疾步奔向厕所……

　　自那以后，庞公加气站再也不怕停水了，因为我们身边有“奇迹”。

　　“优质服务”之路漫漫其修远，我们加气站的兄弟姐妹定会上下求索，不断推陈出新，为客户提供贴心的服务，切实践行“市场为先，客户为尊”的服务理念。