学标杆是什么？什么是学标杆的目的？“82项指标”的解释如何？学标杆如何从理论到实际？这些疑问，在我没有读完王主席的的那番讲话稿之前，一直围绕在我脑海中。我想不光是我有这些疑问，这也是我们大多数新晋员工的困惑。

　　2014年12月15日早上，对于贺州公司的大多数员工而言，是对华润这个拥有40万员工的大家庭、大企业一个重新的认识和解读。

　　贺州公司是刚成立的C2类公司，除管理层和有其他华润经历的员工外，大部分对于华润的认识还只是停留在这是一个“国企、商业多元化”的印象阶段。所以对于华润这几年大力推行的“精益化管理”、“学标杆”的管理理念知之甚少。

　　学标杆是什么？什么是学标杆的目的？

　　我们所属的华润集团，下设7大战略业务单元、19家一级利润中心。华润在做企业过程中，一直奉行一个理念：要么不做，要做就要做到行业前三名。这也就意味着，这个企业不仅仅关注于利润的增长点，同样关注着行业的主导性地位。这也就导引出了学标杆的必然性。

　　学标杆是华润在探讨企业内部管理、商业模式和客户服务过程中，不断实现自我完善升级的一种积极尝试。要想做到行业前三名，就必须要比学赶超：别人做的好的，就积极学习模仿；自己做的出色的，继续保持完善。大到方向策略，小到基层实践，都是可以把学标杆作为日常工作的一种心态指引。

　　“82项指标”的解释如何？学标杆如何从理论到实际？

　　华润燃气作为华润集团的业务版块之一，在实现自我超越的过程中，同样也在力推“学标杆”工作的常态化。王主席在讲话中提到：“学标杆要建立围绕业务转，围绕标杆转的组织氛围”，而“82项指标”正是从燃气企业的行业属性和业务流程中，筛选出来可量化的关键指标和节点。

　　以我自身所在的工程部为例：工程管理本身就是一个动态过程，岗位职责要求较为灵活，但是业务水平却能在几个关键节点中，呈现出一个优秀工程管理人员所应具有的职业素养和工作能力。立项申报合规率、招投标申报合规率、工程平均造价值这是可通过业务统计可直接反应出来的量化数据；设计、施工、监理单位综合管理水平，现场质量监控水平，同样可以用综合打分的方式，实现量化评比。

　　王主席在讲话中谈到：“用数字说话，你就能成为一个优秀的企业管理者，企业就是一个优秀的企业。”从业务量化，到量化评比，有了比较才有标杆，有了标杆才有指引。这正是华润燃气在实现优秀企业向一流企业升级过程中，从内自外，从高层设计到基层实践的一次有益尝试。

　　“学标杆”不是公司的事，更不是某个部门的工作，这应该是我们每一个华润员工，在日常业务开展过程中的工作意识。毫不夸张的说，这也可以作为我们在个人素质和事业追求上，值得终身去实践的理论经典。